DOMANDE FREQUENTI

Cos'è PlacetoPay?

PlacetoPay è la piattaforma di pagamento elettronica utilizzata da PIANO ROLL COVERS per elaborare le transazioni online generate nel negozio virtuale, con metodi di pagamento abilitati a tale scopo.

Come posso pagare?

Nel negozio online PIANO ROLL COVERS puoi effettuare il pagamento con metodi abilitati a tale scopo.

Posso effettuare il pagamento in qualsiasi giorno e in qualsiasi momento?

Sì, in PIANO ROLL COVERS puoi effettuare i tuoi acquisti online 7 giorni su 7, 24 ore al giorno, a solo un clic di distanza.

Il pagamento elettronico ha un valore per me come acquirente?

No, i pagamenti elettronici effettuati tramite PlacetoPay non generano costi addizionale per l'acquirente.

Dove trovo l'ultima canzone che stavo studiando?

Devi accedere ed entrare nella sezione dei canzoni. Nel sottomenu troverai l'opzione "Continua ad imparare l'ultima canzone".

Come posso modificare il mio piano di pagamento?

Accedi e vai al tuo profilo. Lì troverai il pulsante opzioni di pagamento, seleziona quello che preferisci e clicca su "salva".

Quanto ci vorrà per imparare a suonare il piano?

Dipende da quanto tempo dedichi al tuo apprendimento. Più pratichi, meglio sarai.

Cosa ricevo quando mi iscrivo?

Quando ti abboni ottieni l'accesso immediato a tutte le canzoni, i diversi strumenti che abbiamo nel nostro sistema, tutti i livelli e le velocità di riproduzione, e puoi salvare la canzone che stai imparando, durante il tempo che hai scelto nel tuo piano.

Ho completato il mio ordine, come posso accedere al software?

Probabilmente abbiamo bisogno di pochi minuti per completare il pagamento. Puoi controllare lo stato del tuo piano visitando la pagina del tuo profilo. Una volta che sei un membro attivo, vai alla pagina dei canzoni, seleziona quello desiderato e fai clic sul video che appare nella colonna di sinistra (computer o tablet) o nella riga superiore (mobile).

Ho problemi con il mio acquisto, come posso risolverlo?

In primo luogo, vai alla pagina del tuo profilo per verificare lo stato del tuo account. Se il tuo account è "attivo", significa che puoi accedere al software. Se il tuo account è "pendente", significa che il pagamento non è ancora stato eseguito; in questo caso ti suggeriamo di controllare il saldo della tua carta, se tutto va bene, aspetta qualque minuto e vai al tuo profilo e ricontrolla il tuo stato, ricaricando la pagina del profilo. Se il problema persiste, contattaci attraverso il nostro modulo di contatto inviaci un'email a patterncinco@pianorollcovers.com per risolvere il tuo problema il prima possibile.

Non riesco ad accedere al mio account, Come posso recuperare la mia password?

Vai alla pagina Accesso e assicurati di scrivere la tua email e password propriamente. Se hai dimenticato la password, non devi preoccuparti, fai clic su Hai dimenticato la password? nella parte inferiore del modulo, inserisci la tua email e ti invieremo un link di ripristino.

Qual è la tua politica di rimborso?

Abbiamo una politica di Nessun rimborso, ecco perché offriamo una versione di prova gratuita in modo che chiunque possa provare la piattaforma senza rischi e quindi decidere se gli piace o no. In caso di guasti tecnici, il tempo nel tuo account di abbonamento a pagamento verrà reintegrato.

Posso richiedere una canzone?

Sì, naturalmente. Puoi fare la richiesta di qualsiasi canzone che desideri attraverso il nostro modulo di contatto.

Se la tua domanda rimane senza risposta, per favore contattaci o mandaci un'email a patterncinco@pianorollcovers.com